O processo de Informatização e Automação de um Comércio/Empresarial é altamente Complexo, conforme o tamanho do estabelecimento e processos. Ele é divido nas seguintes etapas:

Fase 1

• Levantamento de necessidades

• Definição dos Recursos de Hardware e Software

• Elaboração de documentação

• Treinamento e envolvimento dos usuários

• Implantação e Acompanhamento

• Manutenção e Suporte

Fase 2

• Integração das Filiais com a Matriz

• Integração da Matriz com seus fornecedores

• Avaliação de satisfação do cliente

• Manutenção e Suporte

 SEGUIMENTOS

• Consultoria em tecnologia da informação;

• Instalação, Manutenção, Suporte técnico e outros serviços em tecnologia da informação;

• Projetos de automação;

• Projeto, Instalação e manutenção de sistema de monitoramento;

• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial;

 SERVIÇOS

• ERP (TOTVS BackOffice completo, TOTVS RH);

• Banco de Dados (Trigger, Procedure, Script, Monitoramento);

• Desenvolvimento de Relatórios e Business Intelligence (BI);

• Planejamentos estratégicos;

• Otimização de custo;

• Elaboração e gerenciamento de projetos;

• Levantamento de processos setoriais;

• Laudos técnicos;

• Rede e segurança (Políticas, Monitoramento e Relatórios gerenciais);

• Servidores plataforma Microsoft;

• Servidor Firewall;

• Servidor de automatizado de Backup;

• Desenvolvimento de Site;

• Comunicação via IP;

• Equipamentos e DVRs de monitoramento (CFTV);

• Equipamentos e servidores de monitoramento IP (NVR);

• Treinamento;